* توجه: برای استفاده از این سرویس حتما باید در بخش Gateway Type تنظیمات VPN گوشی شما، گزینه های گذاشته شده در عکس ها وجود داشته باشد. در غیر این صورت، نسخه سیستمعامل بلک بری شما قدیمیست و از سرویس IKEv2 نمیتوان در آن استفاده نمود.
* توجه: این سرویس ممکن است روی بستر GPRS یا اینترنت سیم کارت های نسل ۲ عمل نکند. بنابراین لطفا ابتدا تست نمایید.
* توجه: این سرویس روی اینترنت Rightel به خوبی عمل میکند.
* توجه مهم: اگر اتصال با موفقیت برقرار شد اما بعد از قطع کردن و اتصال مجدد با پیغام Timeout مواجه شدید، ابتدا چک کنید حجم اکانت شما پایان نیافته باشد، سپس پس از ۵ دقیقه امتحان کنید، مشکل حل می شود.
* توجه: اگر در باز کردن BlackBerry World مشکل دارید، Airplane Mode را فعال کرده و بعد از آن به Wifi وصل شوید، سپس VPN را فعال کنید.
طبق آموزش زیر عمل کنید:
حالت اول: Microsoft
حالت دوم: Generic
توجه ۱:
اگر با پیغام زیر مواجه شدید:
unable to connect to vpn profile.Configuration Error
چک کنید آدرس سرور را درست، و با حروف کوچک وارد کرده باشید.
توجه ۲:
اگر با پیغام زیر مواجه شدید:
DNS failure
یعنی آدرس سرور را اشتباه وارد کرده اید. چک کنید که آدرس سرور را صحیح و با حروف کوچک وارد کرده باشید.
.
توجه ۳:
اگر VPN وصل شد، اما همچنان با صفحه فیلترینگ مواجه شدید:
در صورتی که در تنظیمات VPN شما گزینه Auto Determine DNS وجود دارد، آن را غیر فعال کرده و تنظیمات زیر را وارد کنید:
Primary DNS:
8.8.4.4
Secondary DNS:
4.2.2.4
توجه ۴:
اگر با پیغام زیر مواجه شدید:
General Error
در این صورت یک بار VPN ساخته شده را پاک کرده و مجددا بسازید.
.